​핸드오더 매장 이용약관

제 1장 총칙

제 1조(목적)

본 이용약관은 ㈜ 아치서울(이하 “회사”라 한다)의 “핸드오더” 서비스에 대하여 이를 이용하는 개인 또는 단일 법인(이하 “고객”이라 한다)의 권리의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 한다.

제 2조(용어의 정의)

1. “핸드오더”란 매장 내 “회사”가 제공하는 서비스로, 매장 내 설치한 주문QR표시 장치기기를 통해 소비자가 직접 QR을 스캔하여 메뉴주문을 하는 서비스이다. “핸드오더” 서비스는 디바이스(디지털QR기반의 디바이스, 게이트웨이를 포함한 각종 기기 일체), 소프트웨어뿐만 아니라 관련 매체, 즉 온라인 사이트 또는 전자문서등도 포함될 수 있다.

2. “관리자 페이지”란 “핸드오더” 서비스 중 “회사”가 “고객”의 “핸드오더”서비스 이용을 위해 제공하는 백오피스를 의미한다.

제 3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 핸드오더 서비스(관리자 페이지 등)를 통하여 온라인으로 공시하고 “고객”의 동의와 서비스의 승낙으로 효력이 발생된다.

2. “회사”는 사정상 중요한 사유가 발생할 경우 사전 고지 없이 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 정당한 절차에 따라 서비스를 통하여 공지함으로써 효력을 발휘한다. 변경된 약관은 공지와 동시에 그 효력이 발생된다.

3. “고객은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용 중지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며 변경된 약관의 효력 발생일 이후 10일 이내에 해지 요청을 하지 않을 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주된다.

4. “고객”은 정기적으로 서비스에 방문하여 약관의 변경사항을 확인하여야 한다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 “대리점”의 피해는 회사가 책임지지 않는다.

제 2장 서비스 이용

제 4조(서비스 이용 신청)

“핸드오더” 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 5조에 따라 회원가입정보를 기입하고, 요청하는 제반정보(개인인적사항이나 기관정보 등)을 제공하여 이용신청을 한다.

제 5조(“관리자 페이지” 회원가입)

1. “고객”은 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

2. “회사”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원가입을 승낙하여 등록합니다.

   1. 가입신청자가 부정사용으로 인하여 “핸드오더”서비스 사용의 자격을 상실하였었던 경우

   2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “사이트”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단 되는 경우

3. “고객”은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 “회사” 또는 담당 대리점을 통해 그 변경사항을 알려야 한다.

제 6조(계약의 성립)

1. “고객”이 본 이용약관에 동의함과 동시에 본 서비스 이용 계약서 내용에 동의하는 것으로 간주되며, 서비스 이용 계약은 “고객”이 직접 신청하거나 또는 대리인을 통해 신청이 가능하다. 만일 본 서비스 이용 계약서 내용에 동의하지 않을 경우에는 “핸드오더” 디바이스의 설치 및 서비스의 이용을 할 수 없다.

2. “회사”는 “고객”의 “핸드오더” 서비스 신청에 대하여 다음 각 호와 같은 사유가 있는 경우 승낙을 거절 또는 유보할 수 있다.

   1. 기술상 또는 업무상 서비스 제공이 불가능하거나 서비스 관련 설비용량이 부족한 경우

   2. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우

   3. 허위의 정보를 기재하거나, “회사”가 필수적으로 입력을 요청한 부분을 누락하거나 오기하여 신청한 경우

   4. 제3자의 핸드폰을 이용하여 신청하거나 실명이 아닌 경우

   5. 부정한 용도로 서비스를 사용하고자 하는 경우

   6. 신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반사항을 위반하여 신청하는 경우

   7. 명의 도용, 불법복제와 관련된 사실이 있거나 명의도용, 불법 복제를 이유로 처벌 받은 경우

   8. 이용 목적이나 서비스 이용 방법이 법령에 위반되거나 “회사” 및 제3자의 재산권이나 영업권 등 권리를 침해하거나 침해할 우려가 있는 경우

   9. 기타 “회사”가 정한 이용신청 요건을 충족하지 않았거나 기타 “회사”가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정한 경우

3. “회사”가 서비스 이용 신청의 승낙을 하지 아니하거나 이를 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 “고객” 또는 해당 매장 영업 대리점에게 알리도록 한다.

제 7조(서비스 금액 및 유지보수)

“핸드오더” 서비스의 이용료 및 기타 본 약관에 정하지 아니한 “핸드오더” 디바이스에 대한 유지보수에 대하여는 “회사” 혹은 대리점과 “고객”의 별도 계약으로 약정한다.

제 8조(소유권)

1. 본 계약에 따른 “핸드오더” 서비스 중 프로그램에 대한 모든 지식재산권은 “회사”에 있으며, 본 프로그램는 유상으로 판매(월 이용료 청구 등)되는 제품이다.

2. 본 조 1항에 따라 “회사”의 사전 서면 동의 없이 본 프로그램은 물론 부속된 자료파일 및 산출물 등에 대하여 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디스어셈블 등 어떠한 방법으로두 수정, 변경, 재배포, 전송, 판매, 대여 등의 “회사”의 권리를 침해하는 일체의 행위를 하면 아니된다.

제 3장 계약 당사자의 의무

제 9조(“회사”의 의무)

1. “회사”는 특별한 사정이 없는 한 “고객”이 회원가입을 한 날부터 “핸드오더” 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

2. “회사”는 “고객”이 소정의 절차에 따라 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 처리하여야 한다.

3. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 제공을 중지할 수 있습니다.

   1. 서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

   2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우

   3. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

   4. “회사”는 국가비상사태, 천재지변, 기타 정전 등 불가항력적 사유가 있는 경우 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있다.

   5. “회사”가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하거나, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있다.

4. “회사”는 제3항에 의한 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 지체 없이 “고객” 혹은 해당 “고객”의 담당 대리점에게 알려야 한다.

제 10조(“고객”의 의무)

1. “고객”은 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 모든 사항을 사실에 근거하여 본인의 진정한 정보로 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보로 작성한 경우 이와 관련된 모든 권리를 주장할 수 없다.

2. “고객”은 약관에서 규정하는 사항과 기타 서비스가 정한 제반 규정의 공지사항 등 서비스가 공지하는 사항 및 관계 법령을 준수하여야 하며 기타 서비스의 업무에 방해가 되는 행위, 서비스의 명예를 손상시키는 행위, 타인에게 피해를 주는 행위를 해서는 아니된다.

3. “고객의 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 “대리점”에게 있다. “대리점”에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리 소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 “고객”에게 있다.

4. “고객”은 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호에 해당되는 행위를 하여서는 안됩니다.

1. 다른 회원의 ID와 비밀번호, 주민등록번호, 사업자등록번호 등을 도용하는 행위

2. 본 서비스를 통하여 습득한 정보를 서비스의 사전승낙 없이 회원 본인의 이용 이외 다른 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

3. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위

4. 기타 관계법령에 위배되는 행위

제 4장 계약 기간 및 계약의 해지

제 11조(계약 기간)

본 계약의 효력은 본 이용약관의 동의함과 동시에 발효되며, “고객”이 “핸드오더” 서비스의 사용을 종료(폐업, 청산, 사망 등)할 때까지 유효하다. 단, “회사” 혹은 대리점과 “고객”이 맺은 별도의 약정, 발주서/견적서, 서비스 이용 신청서 등에 약정 기간을 명시할 경우, 해당 약정 기간을 계약 기간으로 하여 따른다.

제 12조(계약의 해지)

1. “회사”는 “고객”이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 10조 내용을 위반하거나, 다음 각호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 제한할 수 있다.

1. 가입한 정보가 허위 정보일 경우

2. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

3. “회사” 또는 제 3자의 지적재산권을 침해하는 경우

4. “회사”의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우

5. “회사”의 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우

6. 본 약관을 포함하여 기타 “회사”가 정한 이용 조건에 위반한 경우

제 5장 손해배상 및 기타사항

제 13조(손해배상)

1. “회사”와 “고객”은 서비스 이용과 관련하여 고의 또는 과실로 상대방에게 손해를 끼친 경우에는 이를 배상하여야 한다. 다만, 손해배상의 책임을 지는 “회사” 또는 “대리점”이 과실없음을 증명한 경우에는 그러하지 않는다.

2. “회사” 또는 “고객”은 이 계약의 전부 또는 일부가 해제 또는 해지된 경우에 귀책사유가 있는 당사자가 이로 인하여 발생한 상대방의 손해를 배상한다. 다만, 손해배상의 책임을 지는 “회사” 또는 “고객”이 과실없음을 증명한 경우에는 그러하지 않는다.

제 14조(면책 사항)

1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “핸드오더” 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.

2. “회사”는 “고객”의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임이 면제된다.

3. “회사”는 “고객”이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 아니한다.

4. “회사”는 서비스 이용과 관련하여 “고객”에게 발생한 손해 가운데 “대리점”의 고의, 과실에 의한 손해에 대하여 책임을 지지 아니한다.

5. “고객”의 저작권 위반, 보관 부실, 불법복제, 소스변형 등과 관련하여 발생하는 모든 종류의 손해에 대해 책임을 지지 아니한다.

6. 본 계약에서 명시한 사항 이외에 “회사”의 제품 공급자, “고객”을 포함한 제 3자가 구두, 문서 및 기타 고지 수단을 이용해 “고객”에게 한 약속에 대해 “회사”는 책임을 지지 아니한다.

제 15조(분쟁의 해결)

본 약관에서 장하지 아니한 사항 및 각 조항의 해석에 이의가 있을 시에는 “회사”와 “고객”이 상호 합의하여 결정하며, 상호 합의에 이르지 못할 경우 상관례에 따릅니다